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Auch im Garantiefall stehen wir Ihnen jederzeit helfend zur Seite. Dank unserer langen Garantiezeiten von bis zu 12 Monaten sind Sie bei Problemen mit einem Bauteil bestmöglich geschützt und können sich im Garantiefall auf eine schnelle Unterstützung verlassen. Im Garantiefall haben Sie Anspruch auf eine Reparatur oder eine Austauschlieferung. Sollte beides innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des defekten Bauteils in unserer Elektronikwerkstatt nicht möglich sein, erstatten wir Ihnen gerne den vollen Kaufpreis abzüglich der Versandkosten.
Neuware
Erwerben Sie von uns Neuware, dann erhalten Sie darauf 12 Monate Gewährleistung.
Generalüberholte und neuwertige Ware
Bei neuwertigen, überholten oder generalüberholten Bauteilen erhalten Sie von uns bis zu 12 Monate Garantie. Die genaue Garantiezeit finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Sollte keine Garantiezeit angegeben sein, gilt eine Garantiezeit von 6 Monaten.
Gebrauchtware
Beim Kauf von Gebrauchtware gewähren wir Ihnen bis zu 12 Monate Garantie, grundsätzlich aber immer mindestens 3 Monate. Die genaue Garantiezeit finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Sollte keine Garantiezeit angegeben sein, gilt eine Garantiezeit von 3 Monaten.
Garantieabwicklung
Sollten Sie mit einem Bauteil ein Problem haben, dann kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Unser Team hilft Ihnen gerne, die Garantieabwicklung in die Wege zu leiten und schnell eine Lösung für das Problem zu finden.
Im Garantiefall versuchen wir das Bauteil schnellstmöglich zu reparieren oder es auszutauschen. Sollte eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich sein, erstatten wir den vollen Kaufpreis abzüglich der Versandkosten.
Die Versandkosten für den Hin- und Rückversand tragen Sie als Käufer.
Verschleißteile und Verbrauchswaren wie zum Beispiel Batterien sind von der Garantie ausgeschlossen.
Die Garantie des Bauteils erlischt durch unsachgemäße Montage oder Verwendung, Umbau, Eigenreparatur oder mit Beschädigen eines Garantiesiegels.
Die Garantiezeit verlängert sich nicht durch Austausch oder Reparatur.
Wenn Sie ein Bauteil kurz vor Ende der Garantiezeit reklamieren, muss das reklamierte Bauteil spätestens 14 Tage nach Ende der Garantiezeit in unserem Lager eingehen.
