Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für den Verkauf von Steuerungstechnik, Automatisierungstechnik, Elektronikwaren und sonstiger Ersatzteile für Werkzeugmaschinen und Industrieanlagen. Für den Verkauf von Werkzeugmaschinen, Maschinen, Industrieanlagen und sonstiger Industriewaren gelten unsere gesonderten AGB, die Sie hier einsehen können.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden im Bereich des Verkaufs von Steuerungstechnik, Automatisierungstechnik, Elektronikwaren und sonstiger Ersatzteile für Werkzeugmaschinen und Industrieanlagen (nachfolgend "Ware" oder "Waren" genannt). Unsere Angebote und Lieferungen richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Mit der Bestellung versichern Sie, in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.

Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen. Mit der Bestellung bzw. Inanspruchnahme unserer Leistungen akzeptieren Sie diese AGB. Sie gelten auch für künftige Verträge, ohne dass nochmals auf sie hingewiesen werden muss.

Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen dienen nur zur Information und sind rechtlich nicht verbindlich.

2. Vertragsabschluss

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Sie können Bestellungen über unseren Onlineshop oder per E-Mail aufgeben und sind an Ihre Bestellung zwei Wochen gebunden. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung innerhalb dieser Frist schriftlich bestätigen oder durch Auslieferung der Ware annehmen.

Bei Nichtverfügbarkeit eines Artikels (z.B. aufgrund von Lagerfehlern, Lieferengpässen oder ähnlichen Umständen) können wir vom Vertrag zurücktreten und werden Sie umgehend informieren. Schadensersatzansprüche sind in diesem Fall ausgeschlossen. Angaben zu Produkteigenschaften (z.B. Energieverbrauch, Maße) sind Richtwerte und keine garantierten Eigenschaften, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugesagt. Irrtümer bei technischen Daten, Produktbeschreibungen und Verfügbarkeiten bleiben vorbehalten. Alle Vereinbarungen bedürfen der Schriftform, auch Nebenabreden und nachträgliche Änderungen.

3. Preise und Kosten

Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer und Versandkosten. Sie tragen die Kosten für Versicherung, Verzollung und transportübliche Verpackung. Die Versandkosten richten sich nach Gewicht, Größe und Zieladresse der Lieferung. Im Rahmen des Online-Bestellprozesses können Sie die gewünschte Versandoption selbst auswählen. Vereinbarte Nebenleistungen und verauslagte Kosten tragen Sie als Kunde.

4. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Zahlung per Vorkasse. Bei Vorkasse teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Bestellbestätigung mit. Nach sieben Tagen ohne Zahlungseingang können wir die Bestellung löschen.

In unserem Onlineshop bieten wir zusätzlich Zahlung per PayPal, Kreditkarte, iDEAL, EPS, Multibanco, Bancontact und Przelewy24 an. Bei Zahlung mit diesen Methoden erfolgt die Belastung Ihres Kontos bei Bestellaufgabe.

Bestandskunden, Behörden, Schulen, Universitäten und vergleichbare Einrichtungen können nach vorheriger Absprache auf Rechnung bestellen. Die Zahlungsfrist beträgt in diesem Fall 14 Tage nach Erhalt der Ware ohne Abzug.

Rechnungsbeträge sind bei Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig. Skontoabzug ist nur bei gesonderter schriftlicher Vereinbarung zulässig. Bei Zahlungsverzug nach Ablauf der vereinbarten Zahlungsfrist berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 9% über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank. Die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden bleibt vorbehalten.

Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen möglich. Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur geltend machen, soweit es auf demselben Kaufvertrag beruht.

5. Versand und Gefahrübergang

Die Art des Versands können Sie als Kunde im Bestellprozess selbst wählen. In Angeboten stellen wir Ihnen verschiedene Versandoptionen zur Auswahl. Wir behalten uns vor, das Transportunternehmen bei gleicher Serviceleistung und Laufzeit zu wechseln, wenn dies zu einer Verbesserung der Dienstleistung führt. Ist nichts anderes vereinbart, erfolgt der Versand per Standardversand.

Der Versand erfolgt werktags üblicherweise innerhalb von 1-3 Tagen nach Zahlungseingang. Die genaue Lieferzeit kann je nach Versandland variieren. Die im Bestellprozess oder Warenkorb angezeigten Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen. Sie dienen lediglich als Orientierungshilfe und stellen keine garantierte Lieferzeit dar.

Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.

Höhere Gewalt, Streiks und unverschuldete Betriebsstörungen verlängern die Lieferfristen entsprechend. Die Lieferung erfolgt auf Ihre Gefahr. Die Gefahr geht mit Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf Sie über. Dies gilt auch, wenn wir die Transportkosten übernehmen oder die Ware selbst mit eigenen Transportmitteln ausliefern.

Transportschäden müssen grundsätzlich direkt bei Erhalt an das Transportunternehmen und den Zusteller gemeldet und protokolliert werden und uns innerhalb von spätestens 2 Tagen mitgeteilt werden.

6. Garantie und Gewährleistung

Für Neuware gilt die gesetzliche Gewährleistung, die auf 12 Monate beschränkt ist. Für Gebrauchtware ist die gesetzliche Gewährleistung ausgeschlossen. Stattdessen bieten wir für die meisten gebrauchten Artikel eine eigene Garantie an. Die Garantiedauer variiert meist zwischen 3 und 12 Monaten und kann auf der jeweiligen Artikelseite eingesehen werden. Die Gewährleistungs- bzw. Garantiezeit beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben.

Die Garantie gilt nur bei fachgerechter Verwendung der Produkte entsprechend Abschnitt 7. Wir haften darüber hinaus nur, wenn wir bestimmte Eigenschaften schriftlich garantiert oder Mängel arglistig verschwiegen haben.

Um Gewährleistungs- oder Garantieansprüche geltend zu machen, müssen Sie uns Mängel unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 5 Werktagen nach deren Entdeckung schriftlich mitteilen. Bei offensichtlichen Mängeln beginnt diese Frist mit dem Erhalt der Ware.

Im Fall der Inanspruchnahme der Garantie tragen Sie die Kosten für Hin- und Rückversand sowie das Risiko. Die Garantieabwicklung erfolgt durch Reparatur oder Austausch – sollte beides nicht möglich sein, durch Erstattung des Warenwertes. Die Versandkosten sind nicht erstattbar.

Bei Zustandsberichten stellen die gemachten Angaben nur eine dem Alter und der Leistung entsprechende Beschreibung dar, keine garantierten Eigenschaften. Auch bei positiver Beurteilung müssen Sie mit altersbedingten Beeinträchtigungen der Funktionen rechnen.

7. Fachgerechte Verwendung

Die von uns angebotenen Waren sind für den professionellen Einsatz bestimmt und sollten von Personen mit entsprechender Fachkenntnis installiert, in Betrieb genommen und verwendet werden. Dies dient sowohl der Sicherheit als auch der optimalen Funktionalität der Produkte. Die fachgerechte Verwendung umfasst insbesondere die Einhaltung aller technischen Hinweise und Sicherheitsvorschriften. Sie ist zudem Voraussetzung für die Wahrung Ihrer Garantieansprüche gemäß Abschnitt 6. Bei Garantiefällen prüfen wir, ob die Produkte fachgerecht verwendet wurden. Eine nicht fachgerechte Verwendung kann zum Ausschluss von Garantieansprüchen führen.

8. Warenzustand

Neuware kann aus Lagerbeständen stammen und auch ältere Versionen umfassen, die jedoch neu und unbenutzt sind.

Gebrauchtware ist, sofern nicht anderweitig angegeben, voll funktionsfähig, kann aber altersbedingte Verschlechterungen oder Gebrauchsspuren aufweisen. Detaillierte Informationen zum Zustand der Ware finden Sie in der jeweiligen Artikelbeschreibung.

9. Rückgabe von Waren

Eine Rückgabe von Waren ist grundsätzlich kein Rechtsanspruch, sondern ein freiwilliges Angebot unsererseits und bedarf unserer vorherigen Zustimmung. Stimmen wir einer Rückgabe zu, ist diese nur innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware möglich und muss auch innerhalb dieser 14 Tage in unserem Lager eintreffen. Die Rückgabe der Ware ist grundsätzlich nur im Originalzustand möglich.

Bitte kontaktieren Sie uns vor jeder Rücksendung, damit wir die Rückgabe für Sie reibungslos abwickeln können. Wir bitten daher, von unangekündigten Rücksendungen abzusehen.

Bei Rückgaben können wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von bis zu 20% des Kaufpreises berechnen. Eine Erstattung der Versandkosten erfolgt nicht. Sie tragen die Kosten und das Risiko für den Rückversand. Die Rückerstattung bei Rückgabe erfolgt nur an die gleiche Zahlungsmethode wie beim Kauf verwendet. Nach erfolgreicher Rückabwicklung erhalten Sie eine Stornorechnung.

Eine Rückgabe ist in bestimmten Fällen ausgeschlossen, beispielsweise bei beschädigter Ware, Software oder speziell angefertigten Produkten. Detaillierte Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie auf unserer Website unter "Rückgaberecht".

10. Eigentumsvorbehalt

Alle Lieferungen erfolgen unter Eigentumsvorbehalt. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum. Die unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware darf vor vollständiger Bezahlung weder an Dritte verpfändet, zur Sicherheit übereignet, verarbeitet noch weiterveräußert werden. Sie sind verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln und uns einen Zugriff Dritter auf die Ware unverzüglich mitzuteilen. Bei vertragswidrigem Verhalten, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Vorbehaltsware zurückzunehmen. Wird über Ihr Vermögen ein Antrag auf Eröffnung des Insolvenzverfahrens gestellt, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Vorbehaltsware zu verlangen.

11. Besondere Regelungen für innergemeinschaftliche Lieferungen

Für steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferungen benötigen wir zwingend Ihre gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) vor Auslieferung der Ware. Ohne Vorlage einer gültigen USt-IdNr. müssen wir die Lieferung mit deutscher Umsatzsteuer berechnen und dürfen die deutsche Umsatzsteuer nachträglich auch nicht erstatten. Im Online Shop kann die USt-IdNr. während des Bestellvorgangs direkt eingegeben werden.

Sie sind verpflichtet, bei innergemeinschaftlichen Lieferungen auf Anforderung eine Gelangensbestätigung auszufüllen und an uns zurückzusenden. Im Regelfall verwenden wir die Sendungsverfolgungsdaten als Nachweis des Gelangens der Ware in das EU-Ausland. Sollten diese nicht ausreichen, sind Sie zur Mitwirkung bei der Ausstellung einer Gelangensbestätigung verpflichtet.

12. Exportkontrolle und Embargobestimmungen

Einige unserer Produkte unterliegen nationalen und internationalen Exportkontrollvorschriften, insbesondere der EG-Dual-Use-Verordnung, dem Außenwirtschaftsgesetz (AWG), der Außenwirtschaftsverordnung (AWV) sowie ggf. Embargovorschriften der EU und/oder der Vereinigten Staaten.

Sofern für den Export eine Genehmigung durch die zuständigen deutschen Behörden erforderlich ist, übernehmen wir die Einholung dieser Genehmigung. Die Lieferfrist verlängert sich entsprechend um den Zeitraum der Genehmigungsprüfung. Sollte die Genehmigung endgültig nicht erteilt werden, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall ist jede Haftung oder Schadensersatzverpflichtung ausgeschlossen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften entgegenstehen.

Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche geltenden Importvorschriften seines Landes einzuhalten und erforderliche Genehmigungen oder Registrierungen eigenverantwortlich und rechtzeitig einzuholen. Mit seiner Bestellung bestätigt der Kunde, dass der Import in sein Land nicht gegen geltende Vorschriften verstößt und alle erforderlichen Genehmigungen vorliegen.

Der Kunde verpflichtet sich, die von uns gelieferten Waren weder direkt noch indirekt an natürliche oder juristische Personen, Organisationen oder Einrichtungen in Ländern weiterzuveräußern, zu liefern oder anderweitig zur Verfügung zu stellen, gegen die Embargos oder Sanktionen der Europäischen Union, Deutschlands oder der Vereinten Nationen bestehen, insbesondere nicht nach Russland, Belarus, Nordkorea, Iran, Syrien, Venezuela oder in die Krim-Region. Dies gilt auch für Waren, die nicht den speziellen Exportkontrollbestimmungen unterliegen.

Verstößt der Kunde gegen Export- oder Importvorschriften, insbesondere durch unvollständige oder unrichtige Angaben oder durch Nichterfüllung seiner Mitwirkungspflichten, sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Eventuelle Schäden oder Kosten, die uns aus solchen Verstößen entstehen, hat der Kunde zu ersetzen.

13. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – ist im Rahmen der gesetzlichen Zulässigkeit ausgeschlossen.

Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder unsere Erfüllungsgehilfen beruhen. Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist in diesen Fällen ausgeschlossen.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Falle von arglistigem Verschweigen eines Mangels oder der Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Ware.

Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

14. Anwendbares Recht

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Internationale Rechtsordnungen, insbesondere das UN-Kaufrecht, sind ausgeschlossen.

15. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist unser Geschäftssitz.

16. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen der Geschäftsbeziehung gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung auf unserer Website.

17. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige rechtlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 31.03.2025 aktualisiert.